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Les compteurs communicants Linky et Gazpar - energie-info.fr
Les compteurs communicants Linky et Gazpar
L'essentiel
L'ensemble des compteurs d'électricité et de gaz naturel est en cours de remplacement par des compteurs communicants : Linky, Gazpar ou autre.
Ces compteurs de nouvelle génération n'obligent plus les consommateurs à être présents pour les relevés de compteur (lorsqu'ils sont situés à l'intérieur du logement).
En électricité, le...
Prix électricité gaz
Le montant de ma facture est la somme du prix de la fourniture d'énergie proprement dite, de son acheminement via les réseaux et des taxes et contributions.
La fiche
Qu'est-ce que je paie lorsque je règle ma facture d'énergie ?
Mes factures d'électricité et de gaz naturel sont composées d'une part fixe, l'abonnement, et d'une part variable, proportionnelle à la quantité d'énergie...
Raccordement réseau de gaz
Avant la fin des travaux de raccordement, je dois choisir un fournisseur de gaz naturel et signer un contrat de fourniture.
Pour obtenir la mise en service de l'installation et pouvoir consommer du gaz, je dois présenter un certificat de conformité de mon installation intérieure.
La fiche
Lorsque je fais construire ma maison ou que je souhaite utiliser le gaz naturel, je vérifie d'abord si ma...
offre électricité verte
Qu'est-ce qu'une offre d'électricité verte ?
L'essentiel
Le terme électricité « verte » désigne l'électricité produite à partir de sources d'énergies renouvelables.
Une offre est dite « verte » si le fournisseur peut prouver qu'il a produit ou acheté autant d'électricité d'origine renouvelable que la consommation des clients de cette offre.
La fiche
Qu'est-ce que...
Je raccorde mon installation de production d’électricité ...
Je raccorde mon installation photovoltaïque au réseau d'électricité
L'essentiel
J'entreprends les démarches pour raccorder ma future installation de production d'électricité photovoltaïque auprès du gestionnaire de réseau dès le démarrage du projet.
Le gestionnaire de réseau m'envoie une proposition de raccordement dans un délai de 6 semaines. Le délai est porté à 3 mois si des...
PRO Relevé compteurs calcul consommation - energie-info.fr
Comment est établie une facture ?*
Le calcul de ma consommation
Sur une période donnée, pour calculer ma consommation d'énergie facturée, il faut faire la différence entre l'index à la date de la facture (index de fin de période) et l'index de la facture précédente (index de début de période).
index de fin de période - index de début de période
= quantité d'énergie...
facture anormalement élevé électricité - energie-info.fr
Changement de mes habitudes de consommation ou de mes équipement
Les principales causes possibles liées à un changement de mes habitudes de consommation ou de mes équipements sont les suivantes :
o Un changement de mon mode de chauffage :
- Si je suis équipé d'un chauffage électrique, même d'appoint, cela entraine une augmentation significative de la consommation...
électricité gaz coupé - energie-info.fr
Je n'ai plus d'électricité ou de gaz : que faire ?
L'essentiel
Lors d'une coupure d'électricité, je commence par vérifier si mon disjoncteur a « sauté ». J'ai peut-être trop d'appareils en fonctionnement.
En électricité, si mes voisins sont également coupés, il s'agit d'une panne du réseau. J'appelle le service dépannage indiqué sur ma facture.
En gaz ou en électricité si les...
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PRO Fournisseur électricité gaz ou gestionnaire de réseau ...
J'ai une réclamation concernant mon fournisseur ou le gestionnaire de réseau
L'essentiel
Je contacte mon fournisseur ou mon gestionnaire de réseau de distribution pour régler le problème directement avec lui par téléphone puis, si nécessaire, par courrier.
Si le problème persiste, j'effectue une réclamation écrite, de préférence en recommandé avec accusé de réception
Je garde...
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Comment lire les index sur mon compteur électricité ou gaz
HP : 12 458 kWh
Si j'habite dans un immeuble et que les compteurs sont regroupés dans les parties communes, je peux retrouver le mien avec les trois derniers chiffres indiqués sur le compteur.
(Exemple : N°B36411 mon numéro est le 411)
Ces chiffres doivent être identiques au numéro de matricule de compteur mentionné sur mes factures.
2ème cas : J'ai un compteur « électronique »...
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